Interfaces compatíveis com as peças
Confirme normas de direção, caixa de pedaleiro, eixos, travões e espigão. Uma medida pouco clara deve ser resolvida antes de comprar ou montar componentes. Para uma forqueta ou transmissão alternativa, peça confirmação da combinação concreta.
Na receção, compare modelo, tamanho e acessórios com a encomenda. Examine quadro e forqueta e esclareça dúvidas antes de operações de montagem. Não altere furos ou superfícies para resolver uma incompatibilidade sem um procedimento confirmado.
Controlo da peça e ensaio de tipo
Uma verificação de produção e um ensaio de um projeto têm objetivos diferentes. Pergunte a que modelo, versão e etapa corresponde o documento apresentado. Não generalize um resultado de uma plataforma para todos os restantes produtos.
Mantenha uma ligação clara entre o quadro entregue, a sua identificação e os dados da encomenda. Isto facilita pedidos de peças, perguntas de montagem e análise de uma eventual divergência.
Descrever um problema de forma útil
Envie o modelo, tamanho, referência do componente e fotografias relevantes. Um relato concreto é mais útil do que dizer apenas que a peça não encaixa. Se suspeita de dano após um impacto, suspenda a utilização e procure uma avaliação adequada; uma verificação de fabrico não substitui a análise de um dano posterior.
